Política de Privacidad

SG Casino prioriza la confianza y lealtad demostradas por sus jugadores. Los datos personales están protegidos y manejados de manera responsable para garantizar la seguridad. Esta política describe los procedimientos utilizados para recopilar, gestionar y salvaguardar la información del usuario. Revisar este documento de cerca ayudará a tomar decisiones informadas sobre tus interacciones con SG Casino.

Procesamiento de Datos

En cumplimiento con las regulaciones de juegos de azar, SG Casino procesa los datos de los jugadores para la participación en juegos y para proporcionar servicios asociados. El procesamiento es obligatorio para la provisión de servicios.

SG Casino opera bajo la gestión de Rabidi N.V., una empresa incorporada en Curazao, con gestión adicional por parte de su subsidiaria, Tilaros Limited, en Chipre. Las operaciones están reguladas por licencias de Antillephone N.V.

Aceptar esta Política de Privacidad es un requisito para utilizar nuestros servicios. Pueden ocurrir actualizaciones; se recomienda revisiones regulares para asegurar el conocimiento de cualquier cambio. El uso continuo implica el consentimiento a cualquier modificación.

Recopilación de Información

La información recopilada a través de la plataforma de SG Casino incluye:

Datos proporcionados en formularios de registro (por ejemplo, nombres, información de contacto, identificación).
Registros de interacciones del usuario a través de canales de comunicación.
Historial de transacciones y detalles de uso del sitio.
Documentación de verificación de identidad y cumplimiento regulatorio.

Cada uno de estos elementos es esencial para asegurar el funcionamiento sin problemas de los servicios y el cumplimiento de los estándares regulatorios.

Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar apuestas y transacciones.
Proporcionar servicios solicitados y soporte al cliente.
Realizar verificaciones de cumplimiento y legales.
Ofrecer contenido promocional a los usuarios que han optado por recibirlo.
Cumplir con obligaciones legales, como las leyes contra el lavado de dinero.
Monitorear y prevenir actividades fraudulentas.
Agregar datos para análisis internos e investigación de mercado.

Estos usos ayudan a mantener un entorno de juego seguro y eficiente mientras se cumplen los requisitos legales.

Comunicaciones de Marketing

Con consentimiento, SG Casino envía comunicaciones de marketing sobre productos y servicios. La opción de darse de baja está disponible a través de la configuración de la cuenta o contactando al soporte al cliente.

Divulgación de Información

Los datos personales no se venden ni se alquilan. La compartición de datos puede ocurrir dentro de la red de Rabidi N.V. o con terceros para necesidades de procesamiento y cumplimiento legal.

Seguridad de los Datos y Retención

La seguridad de los datos es una prioridad, y SG Casino se adhiere a estrictos estándares de protección de datos. Los datos personales se retienen según lo exige la ley, con un período mínimo de retención de cinco años después del cierre de la cuenta, según las regulaciones de prevención del lavado de dinero.

Cookies y Seguimiento

SG Casino utiliza cookies y tecnologías relacionadas para mejorar la experiencia del usuario, rastrear la actividad del sitio y apoyar esfuerzos de marketing. Las preferencias de cookies se pueden gestionar a través de la configuración del navegador, aunque restringir las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Tus Derechos e Información de Contacto

Los jugadores pueden solicitar correcciones a los datos personales, actualizar detalles u oponerse al uso de datos relacionados con el marketing. Las preocupaciones pueden dirigirse a nuestro Oficial de Protección de Datos por correo electrónico. Bajo el GDPR, se pueden presentar quejas ante las autoridades pertinentes.

Esta política subraya nuestro compromiso de salvaguardar la privacidad del usuario mientras ofrecemos un entorno de juego seguro y compliant. Para cualquier consulta relacionada con tus datos, por favor contáctanos.